5月20和21號(hào),銷售部亞洲區(qū)連續(xù)兩天接待了2個(gè)客戶的商檢驗(yàn)貨,分別是上海堅(jiān)諾和香港ABS。
這兩個(gè)公司的商檢要求十分嚴(yán)格,公司也是高度重視。在驗(yàn)貨的過(guò)程中上海堅(jiān)諾客戶發(fā)現(xiàn)灰云霧的白漆存在問(wèn)題,白漆顯薄,我們立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。商檢結(jié)束后,公司內(nèi)部對(duì)灰云霧進(jìn)行抽檢,查找出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因,發(fā)現(xiàn)是因下雨導(dǎo)致一少部分空心磚被雨水淋濕。對(duì)此,公司立即組織對(duì)空心磚進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn),將有問(wèn)題的磚挑出。
兩次驗(yàn)貨最后成功通過(guò),這說(shuō)明了我們的晶華空心磚是有質(zhì)量保證的,是經(jīng)得起客戶檢驗(yàn)的。只要我們用心去做,就會(huì)做出讓顧客滿意的產(chǎn)品。
銷售部亞洲區(qū)
相關(guān)鏈接 5月26日,香港翠豐客戶下單10個(gè)柜,其中彩磚15000塊,高附加值產(chǎn)品比例達(dá)到16.45%,屬重點(diǎn)訂單。
翠豐集團(tuán)是上市公司,是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,在全球家裝零售業(yè)排名第三。每年翠豐集團(tuán)都會(huì)對(duì)裝飾公司進(jìn)行一次驗(yàn)廠,驗(yàn)廠評(píng)估合格后才繼續(xù)下單合作,同時(shí)對(duì)每一票訂單都進(jìn)行商檢驗(yàn)貨,以保證其采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。
5月27日,總經(jīng)理親自組織生產(chǎn)、銷售、物資、質(zhì)檢、調(diào)度等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,召開(kāi)了備貨專題協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議主要目的就是精心備貨,確保商檢一次通過(guò)。備貨分為兩個(gè)環(huán)節(jié):一是生產(chǎn)排產(chǎn)環(huán)節(jié),制造部必須嚴(yán)格按照客戶要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝箱,質(zhì)檢處隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量抽查監(jiān)督,不符合要求的禁止入庫(kù);二是庫(kù)存產(chǎn)品的開(kāi)箱環(huán)節(jié),要求所有參與部門必須做到認(rèn)真細(xì)致,嘜頭條碼必須貼正貼齊,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品必須及時(shí)更換。
接受商檢驗(yàn)貨,既是對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的常規(guī)檢驗(yàn),又可以敦促公司不斷提升管理水平。只有不斷的、經(jīng)常性的接受客戶商檢,才能確保后續(xù)訂單的跟進(jìn),維系與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
侯方志