晶華藥玻銷售組織培訓的高業(yè)務人員素質
為響應集團董事長對銷售人員進行培訓的號召,提高銷售人員的整體素質,藥玻銷售部利用元宵節(jié)前業(yè)務不繁忙、人員相對集中的有利時機,特地購買了培訓光盤,自2月11日起組織大家共同學習,以便更好地做好2014年的銷售工作,為公司創(chuàng)造更多的效益。
此次培訓主要內容分為三大部分: 一是譚一平老師主講的《職場工作禮儀》,包括職場的基本行為準則與禮儀;如何塑造職場形象;使用職場語言;電話的禮儀;接待與拜訪;商務活動禮儀;社交應酬禮儀等共八章、若干節(jié)。譚老師全面系統(tǒng)的講解,在銷售細節(jié)上給業(yè)務人員提醒和指導:如電話禮儀中講到“重要事項要重復確認”確保不誤事等。大家紛紛表示,這個講座很適用,可以糾正我們日常工作中存在的錯誤和忽略的細節(jié),有助于樹立銷售人員良好的形象,能更好地進行溝通,變成更受客戶歡迎的人。第二大部分是李強老師主講的《如何做一名優(yōu)秀的員工》,李老師的講解充滿了激情,授課形式活潑,感染力極強。通過聽取講解,大大地增進了銷售人員干好工作的自信心,幫助我們樹立了更好的工作態(tài)度,更加珍惜自己的工作,用感恩并努力做事、用心做事。特別是講演中提到的西點軍校的校訓——沒有借口,完美執(zhí)行,大家的感受頗深。第三部分是孫曉岐老師演講的《專業(yè)銷售》,除了講授一些策略、方法和技巧外,還教給我們最新的理念等等知識,大家尤其受教。
培訓只是個良好的開端,理論聯系實際方能成功。通過培訓,大家感受頗深,紛紛表示會把學到的知識努力運用到今后的工作中,真正變成自身擁有和具備,提高綜合素質,樹立更好的形象,不斷提升工作業(yè)績,為藥玻公司的更好發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
朱秀強
添加時間:2014-03-13 瀏覽次數:1763
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