德州晶華集團(tuán)有限公司是中國建材五十強(qiáng)企業(yè),全國資源綜合利用先進(jìn)單位,山東省200戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一,國家級(jí)火炬項(xiàng)目實(shí)施單位。集團(tuán)經(jīng)營層持有全部股權(quán),為國有企業(yè)改制的民營有限責(zé)任公司。集團(tuán)下設(shè)晶峰、振華、大壩等控股子公司。集團(tuán)占地266萬平方米,轄18個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),4個(gè)鐵路貨場,6條鐵路專運(yùn)線;集團(tuán)員工總數(shù)9600人,資產(chǎn)總值36億元,企業(yè)信譽(yù)等級(jí)AAA。集團(tuán)曾獲得“中國建材名優(yōu)企業(yè)”、“中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)”、“中國建材百強(qiáng)企業(yè)”,“中國名牌”、“中國市場知名十佳品牌”、“山東省名牌”、“山東省著名商標(biāo)”、“山東省管理示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。近年來,在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,晶華集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞“穩(wěn)健經(jīng)營、主業(yè)突出、做精做強(qiáng)”的經(jīng)營思路,努力超越,追求卓越,傾力打造獨(dú)具時(shí)代特征、晶華特色的 “義利文化” 。通過打造“義利文化”,提升了執(zhí)行力,增強(qiáng)了公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的大幅跨越,2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入16.5億元,利稅1.34億元,創(chuàng)歷史最好水平,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,順勢而為孕育“義利”文化
晶華集團(tuán)的“義利”文化既不是“策劃大師”為晶華定制的“華麗外衣”,也不是公司領(lǐng)導(dǎo)人靈光一閃的“思想火花”,它是晶華在謀生存求發(fā)展的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中孕育形成的。概括而言,“義利”文化的形成和發(fā)展有以下三大基礎(chǔ):
。ㄒ唬┚A的生存發(fā)展史是“義利”文化形成的歷史基礎(chǔ)?
1998年以來晶華集團(tuán)蓄勢騰飛、高歌猛進(jìn),成就了建材企業(yè)發(fā)展傳奇。但如同婚姻關(guān)系的七年之癢,晶華集團(tuán)也面臨初步發(fā)展以后的蟬蛻之痛。2005年前后隨著企業(yè)的快速膨脹,項(xiàng)目戰(zhàn)線過長、基礎(chǔ)管理滯后,資金日趨緊張、市場激烈競爭等問題日益顯現(xiàn),在這種比較嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境下,以董事長田文順為首的晶華新班子上任后,審時(shí)度勢,分析利弊,明確提出了“收縮、調(diào)整、完善、提高”的戰(zhàn)略思路和“穩(wěn)健經(jīng)營、主業(yè)突出、做精做強(qiáng)”的經(jīng)營方針。為保證戰(zhàn)略思路的順利實(shí)施,公司經(jīng)營層決定從文化建設(shè)入手,提升企業(yè)的軟實(shí)力,鼓勵(lì)員工在激烈的市場競爭中直面挑戰(zhàn),求真務(wù)實(shí),干事創(chuàng)業(yè),進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,永葆公司基業(yè)長青。這樣一種發(fā)展脈絡(luò)和戰(zhàn)略思路是“義利”文化產(chǎn)生的重要因子。
。ǘ┢髽I(yè)改革的深入是“義利”文化形成的實(shí)踐基礎(chǔ)
近年來,在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的形勢下,公司的改革也逐步向深層次推進(jìn),公司進(jìn)行了一系列的改革調(diào)整,特別是管理方式和干部隊(duì)伍調(diào)整力度較大,不可避免地涉及到個(gè)別人的利益,這樣就使一些人對(duì)企業(yè)的改革產(chǎn)生了誤解,并且個(gè)別人的思想還停留在過去國有企業(yè)吃大鍋飯的老觀念上,難以應(yīng)對(duì)改革調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展的新要求。為有效進(jìn)行理念整合,改進(jìn)員工的思想觀念,在公司內(nèi)部營造和諧融洽的發(fā)展氛圍,公司下大力氣進(jìn)行文化創(chuàng)新,創(chuàng)造了“義利”文化理念,加強(qiáng)以“干事創(chuàng)業(yè),利在其中”為主題的企業(yè)文化建設(shè)。教育干部職工要主動(dòng)適應(yīng)改革變化,關(guān)心企業(yè)發(fā)展建設(shè),要忠誠企業(yè),感恩企業(yè),與企業(yè)榮辱與共,努力提高自身素質(zhì),做愛崗敬業(yè)的模范,做忠誠企業(yè)的模范。
。ㄈ﹤鹘y(tǒng)文化的思想精髓是“義利”文化形成的文化基礎(chǔ)
中華民族經(jīng)歷了數(shù)千年的文明發(fā)展,形成了文化傳承的主脈——“仁義禮智信”,即儒家建立人文社會(huì)的“五!。齊魯大地是儒家文化的發(fā)源地,德州是西漢鴻儒董仲舒的故里,整個(gè)社會(huì)對(duì)儒家文化有著高度的認(rèn)同感。在企業(yè)層面,董事長田文順是新加坡南洋理工大學(xué)碩士研究生,學(xué)識(shí)淵博,有深厚的中西方文化底蘊(yùn),對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)都有獨(dú)道的見解。晶華集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)上,利用這些獨(dú)特的優(yōu)勢,把儒家文化與晶華企業(yè)文化進(jìn)行整合,汲取儒家文化“仁義禮智信”的思想精華,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況引入“利”的概念,構(gòu)建了獨(dú)具特色的以“義利”為靈魂的企業(yè)文化管理體系,并賦予“義利”以新的含義,其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)的精神理念層、制度層及物質(zhì)層,既體現(xiàn)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和地域文化的濃厚底蘊(yùn),又符合企業(yè)發(fā)展要求,具有明顯的時(shí)代特征和可操作性。
二、“義利”文化的科學(xué)內(nèi)核
結(jié)合三大基礎(chǔ),晶華集團(tuán)對(duì)“義利”文化進(jìn)行了梳理歸納,確定了“義利”文化的內(nèi)涵——“義利”文化就是道義規(guī)則和物質(zhì)利益的統(tǒng)一。求“利”,即創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)造財(cái)富、獲取利潤,是企業(yè)生存、發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。取“義”,即創(chuàng)造社會(huì)效益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、求取企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧,則是企業(yè)生存、發(fā)展的重要保障。
1、“義利”文化體系的核心理念:
取利以義——君子愛財(cái)取之有道,不取不義之利,取利要合乎“義”,以不損害國家利益、消費(fèi)者權(quán)益、員工權(quán)益、社會(huì)公眾利益等為前提,尊重財(cái)富積累規(guī)律,合法經(jīng)營,誠實(shí)不欺,信守合約,公平交易。
分利和義——獲利后要想到行義,所取之利的分配要合乎“義”。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營造企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧環(huán)境,致力于追求企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的和諧發(fā)展。
義利相融——義利可以互相轉(zhuǎn)化,相輔相成,積極行“義”有助于企業(yè)更好地獲利。
?2、“義利”文化體系的主要內(nèi)容:
企業(yè)文化宗旨——干事創(chuàng)業(yè),利在其中。
企業(yè)戰(zhàn)略思路——收縮、調(diào)整、完善、提高。
企業(yè)經(jīng)營方針——穩(wěn)健經(jīng)營、主業(yè)突出、做精做強(qiáng)。
企業(yè)工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行、令行禁止,說到做到、務(wù)實(shí)高效”。
企業(yè)性質(zhì)定位——晶華是全體員工共同擁有的一個(gè)家。
企業(yè)愿景——建設(shè)科學(xué)的規(guī)章制度基礎(chǔ)上的和諧企業(yè)。
企業(yè)人際關(guān)系——以誠相待、溝通互信。
企業(yè)職業(yè)準(zhǔn)則——忠于職守、團(tuán)隊(duì)合作、誠實(shí)守信。
企業(yè)終極目標(biāo)——制度晶華、科技晶華、文化晶華、百年晶華。
3、“義利”的有機(jī)聯(lián)系與內(nèi)在統(tǒng)一
義利是不可分割的一體,義和利是整體性的和諧。就企業(yè)而言,在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上,企業(yè)理念、文化和精神才能顯得切實(shí)可靠,因而容易推動(dòng)和傳播;在精神文化的涵攝之下,物質(zhì)利益才可成為激勵(lì)員工積極性的有效工具和媒介。換句話說,企業(yè)的經(jīng)營必須“義利合一”。當(dāng)我們以“義利合一”的理念經(jīng)營企業(yè)時(shí),“義”字當(dāng)頭,“利”就在其中了。只有大“義”,才能獲大“利”。有了大義大利,企業(yè)才能大發(fā)展。實(shí)現(xiàn)利與義的統(tǒng)一,既是傳統(tǒng)儒家文化智慧在現(xiàn)代經(jīng)營管理中的再現(xiàn),更是現(xiàn)代企業(yè)持久發(fā)展、取得成功的必由之路。
三、建立“義利”文化長效推進(jìn)機(jī)制
理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),才能產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的力量。企業(yè)文化是一個(gè)內(nèi)涵豐富的系統(tǒng),只有建立起互動(dòng)互保、系統(tǒng)整合的動(dòng)作載體,才能產(chǎn)生良好的效應(yīng)。我們在實(shí)踐中探索形成了“四位一體”的推進(jìn)模式,通過上下互動(dòng),密切配合,系統(tǒng)運(yùn)作,重點(diǎn)突破,使具有晶華特色的“義利”文化深深地根植于員工的心靈中。
1、堅(jiān)持灌輸滲透,強(qiáng)化認(rèn)知認(rèn)同。為真正把企業(yè)文化建設(shè)引向深入,集團(tuán)成立了企業(yè)文化建設(shè)小組,對(duì)企業(yè)的《企業(yè)文化手冊》進(jìn)行系統(tǒng)整理。內(nèi)容包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范,以及質(zhì)量、管理、經(jīng)營等理念。集團(tuán)把全力推行企業(yè)文化手冊作為工作重點(diǎn),把“干事創(chuàng)業(yè)、利在其中”的文化理念灌輸?shù)饺珡S每一個(gè)員工頭腦之中,落實(shí)到每一個(gè)崗位。公司一把手身體力行,董事長田文順親自撰寫了一系列文章,對(duì)“干事創(chuàng)業(yè)、利在其中”的企業(yè)文化進(jìn)行闡述。分管副總帶頭倡導(dǎo)實(shí)踐,中層干部不遺余力推行貫徹,并利用公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、司務(wù)會(huì)、職代會(huì)、總結(jié)會(huì)、班組會(huì)等各種會(huì)議,結(jié)合具體工作宣講企業(yè)文化,使員工的思想認(rèn)識(shí)始終與企業(yè)文化建設(shè)同步發(fā)展。公司在辦公、生產(chǎn)場所和生活區(qū)內(nèi)做到了理念上墻,創(chuàng)辦了《晶華人》報(bào)、建立了晶華網(wǎng)站、編印了《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)格言警句集錦》、《晶華人行為準(zhǔn)則》等,并把相關(guān)資料發(fā)放到車間、班組。公司把文化理念納入員工的培訓(xùn)計(jì)劃,凡是新進(jìn)員工,都要進(jìn)行企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn)。公司先后培訓(xùn)企業(yè)文化骨干500多人, 各個(gè)生產(chǎn)基地、車間都設(shè)立了專兼職的企業(yè)文化宣傳員,并建立了學(xué)習(xí)園地,從市場意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守等對(duì)員工進(jìn)行思想“洗禮”。公司宣傳榜樣,典型引路,每年對(duì)勞動(dòng)先進(jìn)進(jìn)行宣傳、表彰和獎(jiǎng)勵(lì),通過先進(jìn)人物事跡,宣揚(yáng)了“干事創(chuàng)業(yè),利在其中”企業(yè)文化。公司把和企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作揉為一體,強(qiáng)調(diào)“思想政治工作也是生產(chǎn)力”,要求把不同時(shí)段思想政治工作重點(diǎn)和企業(yè)文化建設(shè)各階段的任務(wù)相結(jié)合,使企業(yè)文化真正成為全體員工共同的價(jià)值觀。通過強(qiáng)化滲透,使廣大員工對(duì)企業(yè)文化理念普遍認(rèn)知和認(rèn)同。
2、強(qiáng)化行為養(yǎng)成,構(gòu)筑活動(dòng)載體。公司在文化建設(shè)方面舍得投入,建立了企業(yè)文化“四個(gè)陣地”,構(gòu)筑活動(dòng)載體。一是以圖書室、閱覽室文化為主體的文化教育陣地;二是以職工之家、籃球場等為主體的文化娛樂陣地。目前集團(tuán)又投資數(shù)十萬元,建起噴泉、花苑、草地、綠化帶等,整個(gè)廠區(qū)到處鳥語花香、郁郁蔥蔥,職工有了一個(gè)舒心、怡人的工作、生活環(huán)境;三是以《晶華人》報(bào)、廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗為主體的宣傳陣地。四是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)講座等為主體的學(xué)習(xí)陣地。確立了企業(yè)文化“三個(gè)區(qū)位”:工作區(qū)、小區(qū)、家庭三個(gè)區(qū)位文化建設(shè)同步推進(jìn),社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德三德教育有機(jī)結(jié)合,企業(yè)的主導(dǎo)力、社區(qū)的互動(dòng)力、家庭的配合力“三力合一”,進(jìn)一步引導(dǎo)員工在單位做好員工、在社會(huì)做好公民、在家庭做好成員,使員工上班工作和業(yè)余生活有效銜接,企業(yè)的管理教育和文化滲透向八小時(shí)之外有效延伸。
企業(yè)的黨政工團(tuán)部門充分利用這些文化陣地和區(qū)位優(yōu)勢,先后開展了“慶七一,愛黨、愛晶華”演講比賽、板報(bào)評(píng)比、征文比賽、“勞模風(fēng)采展”、歌舞晚會(huì)等活動(dòng),結(jié)合“質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、管理、效益”年開展技術(shù)比武、巾幗建功等競賽活動(dòng)。針對(duì)企業(yè)青年職工較多的特點(diǎn),組織了“迎七一·重走長征路”、員工拓展訓(xùn)練、團(tuán)體中長跑、籃球賽等活動(dòng),磨練了員工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。2007年開展了職工忠誠度教育培訓(xùn),“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)“成功從優(yōu)秀員工做起”等活動(dòng)使“干事創(chuàng)業(yè),利在其中”的企業(yè)宗旨進(jìn)一步弘揚(yáng)。公司用內(nèi)容豐富、形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng),使員工的精神面貌總處在飽滿昂揚(yáng)的狀態(tài)。企業(yè)的文化活動(dòng),也始終走在德州市企業(yè)的前列,其員工多次在德州市的各類比賽中獲獎(jiǎng)。晶華集團(tuán)連續(xù)多年被德州市總工會(huì)推薦為先進(jìn)“職工之家”企業(yè)。
3、完善識(shí)別系統(tǒng),營造建設(shè)氛圍。為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),我們把企業(yè)精神、理念等轉(zhuǎn)化為具體化、視覺化的外在形象進(jìn)行傳播,使廣大員工一目了然,并產(chǎn)生認(rèn)同感。在企業(yè)文化創(chuàng)建中, 公司重點(diǎn)推進(jìn)理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),統(tǒng)一了晶華集團(tuán)的產(chǎn)品包裝、宣傳標(biāo)語口號(hào)和集團(tuán)標(biāo)志;設(shè)計(jì)并發(fā)放了統(tǒng)一色調(diào)美觀舒適的工作服;規(guī)范了公文紙、資料袋、文件袋、信封、辦公室門牌等;統(tǒng)一了班車、大小貨車等機(jī)動(dòng)車的外觀標(biāo)識(shí),以規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。有計(jì)劃、有步驟的對(duì)生產(chǎn)區(qū)、工作區(qū)美化綠化,對(duì)廠區(qū)外觀、道理、路燈護(hù)欄、交通和安全標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了環(huán)境再造;在編印對(duì)外宣傳畫冊、彩報(bào)上,將理念刊登在顯要位置;在重大節(jié)日、慶典、職代會(huì)等會(huì)議期間懸掛巨幅標(biāo)語,向員工和外界宣傳企業(yè)理念;利用電子屏幕滾動(dòng)播放企業(yè)文化理念,并過掛圖、漫畫、攝影等圖文并茂的形式,潛移默化地向員工傳播企業(yè)文化理念。
4、建立考評(píng)機(jī)制,推動(dòng)長效發(fā)展。公司建立健全了科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),把考核、評(píng)估企業(yè)文化工作的成效下移到生產(chǎn)現(xiàn)場,憑事實(shí)考評(píng)。在考核中提出了“四個(gè)延伸,四個(gè)銜接”的要求。即、向生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸,與現(xiàn)場管理銜接起來;向經(jīng)營活動(dòng)延伸,與效益指標(biāo)銜接起來;向企業(yè)綜合管理延伸,與各項(xiàng)制度落實(shí)銜接起來;向提高員工道德素質(zhì)延伸,與精神文明建設(shè)銜接起來。并將以上要求進(jìn)行量化,按照落實(shí)情況由考核組成員給予打分并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲。在考評(píng)過程中,主要做到四點(diǎn):一是少聽匯報(bào)多聽反映。主要是聽現(xiàn)場職工群眾的反映和評(píng)價(jià),征求并集中職工群眾的意見,然后再進(jìn)行正確評(píng)估。公司近幾年勞模的評(píng)選,都是在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上才最終確定的,職工心服口服。二是少進(jìn)會(huì)場多進(jìn)現(xiàn)場。即到工作、生產(chǎn)現(xiàn)場觀察職工技術(shù)、作業(yè)熟練程度和遵章守紀(jì)等情況。三是少看匯報(bào)多看面貌。將各類思想?yún)R報(bào)客觀對(duì)待,擠掉了匯報(bào)的“水份”。主要是看現(xiàn)場職工工作積極性、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、精神面貌和對(duì)待工作的責(zé)任心。四是不重形式重效果。主要是看工作實(shí)績、工作成效和安全生產(chǎn)指標(biāo)、任務(wù)完成情況,職工隊(duì)伍是否穩(wěn)定,企業(yè)文化工作各項(xiàng)制度是否落實(shí)到位等等,并將這些情況均作出分析定位,然后與被考評(píng)對(duì)象或單位交換意見,準(zhǔn)確評(píng)估。
四、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,忠誠踐行企業(yè)發(fā)展使命,使“義利”文化落地生根
1、求真務(wù)實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展
前幾年,由于企業(yè)的快速發(fā)展超出了企業(yè)的承受能力,造成項(xiàng)目戰(zhàn)線過長、基礎(chǔ)管理滯后,資金日趨緊張。如何突破發(fā)展瓶頸,是上級(jí)黨委政府、企業(yè)廣大員工和社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn),也是公司新一屆黨政班子思索的重要課題。為此,集團(tuán)黨政一班人幾次開會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論,認(rèn)識(shí)到,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從企業(yè)實(shí)際出發(fā),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)決策,凝聚人心,增強(qiáng)企業(yè)的向心力,才能使企業(yè)擺脫困境,走上持續(xù)健康發(fā)展的軌道。此后,公司先后召開了黨委擴(kuò)大會(huì)議和不同層次的座談會(huì),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和各級(jí)管理人員的思想作風(fēng)建設(shè),用“義利”文化,引導(dǎo)大家立足實(shí)際,干事創(chuàng)業(yè),探求企業(yè)發(fā)展之路,大家一致認(rèn)為,集團(tuán)要發(fā)展,必須強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持一個(gè)思想,即必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的“科學(xué)發(fā)展觀”,堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法;必須保持三個(gè)理性,即理性對(duì)待市場、理性對(duì)待行業(yè)、理性對(duì)待自己;必須把握五個(gè)關(guān)系,即處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、長遠(yuǎn)利益與短期利益、股東客戶和員工、制度建設(shè)與企業(yè)文化五個(gè)方面的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,2006年初提出了“收縮、調(diào)整、完善、提高”的戰(zhàn)略思路和“穩(wěn)健經(jīng)營、主業(yè)突出、做精做強(qiáng)”的經(jīng)營方針。思路決定出路。通過采取一系列切實(shí)有效的措施,企業(yè)發(fā)生了巨大變化。2006年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平,2007年以來通過引進(jìn)戰(zhàn)略合作者、海外上市和加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等舉措使企業(yè)步入良性發(fā)展的快車道。
2、依法治企,積極推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型
公司始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)晶華的管理轉(zhuǎn)型,這是從管理模式上找到了與“義利”導(dǎo)向型企業(yè)文化的接口。集團(tuán)按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求,建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督體系,規(guī)范決策、執(zhí)行、監(jiān)督的內(nèi)容和程序,從而形成了“簡捷、高效、安全、有序”的運(yùn)營環(huán)境。首先,建立明晰的領(lǐng)導(dǎo)體制。確立了“董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的副總經(jīng)理分工負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)調(diào)個(gè)人必須服從組織,下級(jí)必須服從上級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)權(quán)利相結(jié)合。要求各級(jí)、各部門要明晰隸屬關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)形成的組織決議,下級(jí)必須無條件服從,杜絕工作講條件、推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)進(jìn)一步完善模擬法人機(jī)制,各模擬法人對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)銷全面負(fù)責(zé),真正做到“權(quán)責(zé)明晰,機(jī)制科學(xué)”。其次,健全了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度和黨委會(huì)制度,重大決策在黨委會(huì)醞釀?dòng)懻摰幕A(chǔ)上,分別由董事會(huì)、股東會(huì)決策?偨(jīng)理辦公會(huì)集中研究生產(chǎn)經(jīng)營工作。黨委發(fā)揮保證監(jiān)督作用。再次,完善供應(yīng)采購、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、項(xiàng)目管理等具體工作制度,理順工作流程。如集團(tuán)成立了“招標(biāo)部”,大到上億元的項(xiàng)目建設(shè),小到工作服、福利茶的采購,凡是能進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目都進(jìn)行了招標(biāo),取得顯著成效。通過招標(biāo),2007年全年節(jié)約采購費(fèi)用5000萬元以上。
3、崇尚業(yè)績,推動(dòng)績效制度改革
績效制度改革是搞活企業(yè)的重要杠桿,只有推行市場化的績效考核制度,才能激發(fā)員工的活力和潛能。這是在實(shí)踐中將“義利”導(dǎo)向型企業(yè)文化的物化。晶華集團(tuán)不惟“學(xué)歷、職稱、資歷、身份”,針對(duì)員工的工作特點(diǎn)、貢獻(xiàn)大小等因素推行以“點(diǎn)數(shù)+成本”的績效管理體系,將嚴(yán)密指標(biāo)考核與成本控制相結(jié)合,以才定崗、以崗定薪、以貢獻(xiàn)定酬,工資待遇向關(guān)鍵性管理崗位、技術(shù)崗位,高、臟、累崗位傾斜,形成了收入、效益、責(zé)任聯(lián)動(dòng)的分配制度,構(gòu)成了晶華的長效激勵(lì)機(jī)制。2008年,集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營中涌現(xiàn)出的20余名先進(jìn)個(gè)人分別獎(jiǎng)勵(lì)1000—20000元。集團(tuán)獎(jiǎng)罰分明,恩威并舉。在今年的“質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、管理、效益、發(fā)展”年活動(dòng)中,集團(tuán)按照績效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不合格人員分別給予了1000—16000元不等的處罰,真正做到了獎(jiǎng)的讓人心動(dòng),罰的讓人心疼。公司實(shí)行股權(quán)、期權(quán)、工資、年終獎(jiǎng)勵(lì)四種收入組合體系。一是崗位工資,按月發(fā)放,作為基本生活費(fèi)用;二是年終獎(jiǎng)勵(lì),通過適度獎(jiǎng)勵(lì)使經(jīng)理人達(dá)到小康生活水平;三是期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)理人、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型人才實(shí)行期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)以10為限,10年末支付每年度的期權(quán);四是股權(quán)的分紅,更加符合企業(yè)的盈利實(shí)際,盡量與實(shí)現(xiàn)的利潤水平相匹配,以體現(xiàn)資本的投資價(jià)值。也就是工資保正常生活,年終獎(jiǎng)勵(lì)保小康,股權(quán)分紅保投資收益,期權(quán)分紅保干事創(chuàng)業(yè)。
4、選賢任能,推動(dòng)干部隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)需要層次理論,企業(yè)滿足員工需要不能僅僅停留在物質(zhì)層面,必須為員工創(chuàng)造自我實(shí)現(xiàn)的順暢通道。這是“義利”導(dǎo)向型企業(yè)文化在激勵(lì)機(jī)制上的一種外在表現(xiàn)。干部是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,干部的一言一行、一舉一動(dòng)影響和帶動(dòng)著全體員工。為此,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子以選賢任能、不拘一格降人才為用人導(dǎo)向,在培養(yǎng)、選拔、管理和使用干部方面制定了一系政策和措施,抓住了民心,激活了士氣。在干部使用標(biāo)準(zhǔn)上堅(jiān)持德才兼?zhèn)。有德有才的干部要提拔重用;德?qiáng)才弱的干部要培養(yǎng)使用;才強(qiáng)德弱的干部要監(jiān)督、控制使用;無德無才的干部堅(jiān)決不用。在干部使用上堅(jiān)持搞五湖四海。只要是干事創(chuàng)業(yè)的干部,在晶華就會(huì)有適合的舞臺(tái)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,越來越多的大學(xué)生來到晶華安家落戶,并成為企業(yè)的中流砥柱,這些操著異鄉(xiāng)口音的人才為晶華注入了新的活力。在干部管理模式上實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、公開競聘。目前,晶華已經(jīng)把公開招聘和民主評(píng)議確立為每年的例行制度,實(shí)現(xiàn)了公平競爭、能上能下。在干部成長途徑上推行交流掛職。2006年以來,各子公司間干部交流達(dá)60多人次。一大批干部得到鍛煉,激發(fā)了干部隊(duì)伍的活力,也促進(jìn)了各子公司間管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念的融合。在干部選拔條件上堅(jiān)持真才實(shí)學(xué)!拔ú拍堋倍弧拔▽W(xué)歷”,要求干部靠能力打天下,用業(yè)績來說話。不管有沒有學(xué)歷,只要有真才實(shí)學(xué)就有機(jī)會(huì)。在干部成長的環(huán)節(jié)上注重量的積累。給干部提供多看、多學(xué)、多觀察的機(jī)會(huì),通過能力的積累,培育獨(dú)擋一面的領(lǐng)導(dǎo)型人才。同時(shí),對(duì)班子成員明確提出要有公心、愛心、上進(jìn)心、責(zé)任心的“四心”要求。2006年以來,共選拔各級(jí)管理人員100多人,其中70多名年齡在35歲左右、勤備敬業(yè)、有真才實(shí)學(xué)的干部走上中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為企業(yè)加速發(fā)展的生力軍。
5、義利相融,營造內(nèi)外和諧的環(huán)境
企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營造企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧環(huán)境,致力于追求企業(yè)價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的和諧發(fā)展,這是“義利”文化的最終目標(biāo)。一是與股東和諧相融。就是使企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,使投資者獲得更豐厚的回報(bào)。幾年來投資者的回報(bào)實(shí)現(xiàn)了健康、平穩(wěn)增長。二是與用戶和諧相融。用戶是企業(yè)的命運(yùn),品牌是企業(yè)的命根子。晶華過硬的產(chǎn)品和完善的服務(wù)就是對(duì)用戶誠信的最好詮釋。在“義利”文化的引領(lǐng)下,“晶華”品牌已成為客戶心中響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信。三是與員工和諧相融。集團(tuán)以人為本啟動(dòng)了“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”,鼓勵(lì)每個(gè)人根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己的發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)根據(jù)情況盡可能滿足。這幾年,隨著企業(yè)效益的增長,員工的待遇也不斷增長,2006年以來,廣大干部員工收入平均增長10%以上,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增收,員工受益的雙贏目標(biāo),真正體現(xiàn)了“干事創(chuàng)業(yè)、利在其中”的企業(yè)文化宗旨。四是與社會(huì)和諧相融。晶華始終堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營宗旨,晶華集團(tuán)成立八年來,為社會(huì)提供就業(yè)崗位10000余個(gè)。企業(yè)成立至今嚴(yán)格依照國家的法律規(guī)范運(yùn)作企業(yè),對(duì)國家的稅收不斷增加,在德州市市屬企業(yè)中名列前茅。1998年至今累計(jì)向北京奧運(yùn)以及全國和地方各項(xiàng)文化活動(dòng)及公益事業(yè)累計(jì)捐款、捐物500余萬元。作為全國千家節(jié)能管理試點(diǎn)企業(yè),晶華集團(tuán)以對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神,抓好節(jié)能減排工作,成效顯著,榮獲省節(jié)能先進(jìn)企業(yè)稱號(hào);五是與合作伙伴和諧相融。在晶華的生存原則中,“競爭”為“合作”所包容。晶華和同行既有競爭又有合作,但更重視合作。晶華特別重視上下游企業(yè)和合作伙伴的利益。許多供應(yīng)商和銷售商在與晶華的合作中成長壯大。
五、“義利”文化取得的成效
幾年來,晶華集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過強(qiáng)力灌輸、傾力打造、悉心培育,企業(yè)環(huán)境煥然一新、員工精神面貌大為改觀,經(jīng)濟(jì)效益顯著增長,取得了令人矚目的成績:
1、推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生的最大效益就是刺激和推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。自從晶華推進(jìn)“義利”文化建設(shè)以來,鼓舞了斗志,提升了企業(yè)的凝聚力。晶華集團(tuán)以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),上檔次、上質(zhì)量、上水平,實(shí)現(xiàn)了由大變強(qiáng),靠新出強(qiáng)。目前,晶華集團(tuán)已成為世界最大的空心玻璃磚產(chǎn)銷基地,中國最大的日用玻璃生產(chǎn)基地,中國最大的粉煤灰綜合利用基地,華北地區(qū)重要的精品浮法玻璃生產(chǎn)基地。晶華集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營主要指標(biāo),一年一個(gè)新跨越,按照集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃,2010年后,晶華的銷售收入將達(dá)到40億元,利稅5億元,真正成為管理好、效益高、貢獻(xiàn)大的建材龍頭企業(yè),建成科技晶華、制度晶華、文化晶華、百年晶華,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
2、打造了一批優(yōu)質(zhì)品牌。晶華集團(tuán)先進(jìn)的文化理念激勵(lì)晶華人腳踏實(shí)地,奮力拼搏,打造精品,樹立品牌,2007年晶華空心玻璃磚喜獲中國名牌稱號(hào),中標(biāo)奧運(yùn)水立方工程,通過EN1051歐標(biāo)認(rèn)證。晶華浮法玻璃中標(biāo)奧運(yùn)五棵松體育館工程,順利通過歐盟CE認(rèn)證和“山東名牌”復(fù)審,深加工玻璃順利通過3C認(rèn)證,為晶華產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)外高端市場奏響了進(jìn)軍號(hào)。日玻產(chǎn)品也通過了山東省名牌復(fù)檢,并跨入省輕工行業(yè)30強(qiáng)。特別是裝飾公司應(yīng)訴泰國反傾銷勝訴,受到了國家商務(wù)部的肯定,提高了產(chǎn)品知名度和競爭力。同時(shí),玻璃深加工、高檔醫(yī)藥瓶等一批重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)竣工投產(chǎn),另外還儲(chǔ)備了玻璃絕緣子等一批有潛質(zhì)的項(xiàng)目,企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢日益凸現(xiàn)。
3、開創(chuàng)了文化建設(shè)的新局面。晶華把企業(yè)文化建設(shè)作為系統(tǒng)的體系加以建設(shè),通過有步驟、分階段的實(shí)施,走出了一條大型企業(yè)以文化建設(shè)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新路子,開創(chuàng)了晶華文化的新局面。晶華集團(tuán)富有特色、卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)工作,贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng),并榮獲了“山東省管理示范企業(yè)”、“山東省誠信百佳企業(yè)”、“省級(jí)重合同守信用企業(yè)”、“建材行業(yè)精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”等社會(huì)榮譽(yù),集團(tuán)黨委書記、董事長田文順榮獲“中國優(yōu)秀企業(yè)家”、“全國建材行業(yè)勞動(dòng)模范”、“德州市功勛企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)產(chǎn)生了一批卓越的管理、文化創(chuàng)新成果,2007年有10余項(xiàng)成果分獲德州市特等獎(jiǎng)和一、二、三等獎(jiǎng),得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。企業(yè)的社會(huì)形象大大提升。
4、營造了和諧有序的環(huán)境。經(jīng)過長期的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn),企業(yè)效益、社會(huì)效益、職工效益和諧統(tǒng)一,企業(yè)與員工、客戶、社會(huì)共同發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部員工之間和睦相處、干群之間關(guān)系融洽、部門目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、行業(yè)上下聯(lián)動(dòng)發(fā)展。出現(xiàn)了誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛,秩序井然、安全穩(wěn)定的局面。在企業(yè)中,員工的成長得到關(guān)心、健康得到關(guān)愛、合理需求得到滿足;員工忠誠企業(yè),相互之間團(tuán)結(jié)互助,坦誠相待、平等友愛、融洽相處。特別是通過開展“忠誠企業(yè)、感恩企業(yè)”教育活動(dòng)使“義利”文化的思想內(nèi)核進(jìn)一步融入到制度建設(shè)和員工行為規(guī)范之中,落實(shí)到本職工作中,公司涌現(xiàn)出了一批批愛崗敬業(yè)的忠誠員工。
六、企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)
1、正確的理念是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的指南針。企業(yè)的發(fā)展需要正確的理念指導(dǎo)方向。晶華“義利”文化是實(shí)踐的總結(jié),符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況,它對(duì)提升管理水平、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到指導(dǎo)性作用。正是在“義利”文化理念的指導(dǎo)下,在發(fā)展目標(biāo)的激勵(lì)下,公司效益跨越式增長,加速度前進(jìn),公司主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)銷量和效益一路攀升。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視是企業(yè)文化得以推進(jìn)的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師和責(zé)任人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和牽引人。晶華的高層領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù),當(dāng)作事業(yè)來做,帶頭宣講企業(yè)文化,逢會(huì)必講企業(yè)文化,自身充當(dāng)企業(yè)文化的“傳教士”,身體力行,帶動(dòng)廣大干部員工認(rèn)同、實(shí)踐企業(yè)文化。
3、全員參與是企業(yè)文化得以長足發(fā)展的引擎。企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,但又不單純是領(lǐng)導(dǎo)者文化,它是通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo),廣大員工認(rèn)同,從而變成企業(yè)的文化、全員文化。在晶華的企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者非常重視人的重要性,把“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的核心主題,倡導(dǎo)“人人為企業(yè),企業(yè)為人人”的人本思想,從而使晶華企業(yè)文化得到了長足發(fā)展。
4、文化成果的物化是企業(yè)文化孕育成長的催化劑。事實(shí)勝于雄辯。企業(yè)文化要看得見,摸得著,能讓員工切身感受到企業(yè)的變化,享受到發(fā)展的成果,看到企業(yè)發(fā)展的前景,讓員工自己教育自己,自動(dòng)自發(fā)的參與實(shí)踐,只有這樣企業(yè)文化才能扎實(shí)有效,才不致于成為空洞的說教,才能使企業(yè)文化深深扎根于職工群眾豐富的創(chuàng)造性之中。
總之,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)不斷發(fā)展的原動(dòng)力。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,競爭日趨激烈的形勢下,不斷提升企業(yè)競爭能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,堅(jiān)定不移地搞好企業(yè)文化研究、探索和實(shí)踐,不僅是政治問題,而且也是經(jīng)濟(jì)問題,是關(guān)系到企業(yè)做大做強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定繁榮、富庶文明的戰(zhàn)略性生命工程。今后晶華集團(tuán)將繼續(xù)走企業(yè)文化創(chuàng)新之路,不斷完善企業(yè)文化,不斷提升企業(yè)的綜合競爭力,打造“百年企業(yè)、一流企業(yè)”,為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)!